va rugam sa ne contactati la unul din numerele afisate pe site la sectiunea contact sau folositi formularul de retur disponibil pe website
la primire, coletul va fi verificat pentru a se constata daca indeplineste conditiile mai jos mentionate, in caz contrar acesta va fi refuzat:
Produsele trebuie returnate in starea in care au fost primite, cu semnele date intacte pe produs, fara urme de montaj.
In ambalajul original (ambalajul folosit de firma expeditoare sau unul asemanator, in asa fel incat produsul sa fie protejat)
Produsul sa fie insotite de toate accesoriile
Produsul sa aiba toate documentele aferente(copie factura de achizitie - este necesara pentru a fi identificata mai repede comanda dumneavoastra)
Cumpărătorul poate opta pentru înlocuirea cu alt produs sau cu rambursarea contravalorii piesei/pieselor. Dacă se agreează înlocuirea cu un produs mai scump, cumpărătorul va achita diferenţa de preţ, respectiv dacă valoarea produsului înlocuitor va fi mai mică, va primi rambursarea parţială corespunzătoare.
Valoarea pieselor va fi transferata in contul dumneavoastra bancar. Contul bancar poate fi comunicat in mai multe feluri: (sms, whatsapp, sau prin completarea formularului de retur). Este necesar sa ne specificati si numele titularului de cont
Toate costurile de retur şi transport vor fi suportate de cumparator.
Trimiterea produselor retur se va face prin curierul agreat de noi ( FanCourier, Sameday, DPD, GLS sau Dragon Star - doar motoare si cutii de viteza) respectand urmatoarele indicatii:
Toate retururile au termen de solutionare de 5 zile lucratoare de la primirea produsului
In acest interval, se constata functionabilitatea produsului, daca au fost afectate sigiliile, sau daca produsul a fost montat.
Comparare
Trebuie sa mai adaugi cel putin un produs pentru a compara produse.
A fost adaugat la favorite!